Tarifs
Régie pure, au quart d’heure.
Vous payez le temps réellement passé. Pas de forfait, pas de surprise, pas de « dépassement ».
Tarif horaire standard
Le tarif appliqué par défaut, pour toute mission ponctuelle sans engagement préalable.
Montants HT, TVA 20 % en sus
Packs prépayés
Trois paliers selon votre volume
Pour les clients qui savent déjà qu’ils ont N heures de besoin sur les semaines à venir. Prépaiement → discount progressif + validité étalée.
Starter
10 h · 95 €/h -5 %
- Validité 3 mois
- Facturé au quart d’heure
- Solde visible mensuellement
Standard
Recommandé30 h · 90 €/h -10 %
- Validité 6 mois
- Facturé au quart d’heure
- Solde visible mensuellement
Pro
60 h · 85 €/h -15 %
- Validité 12 mois
- Facturé au quart d’heure
- Solde visible mensuellement
Les heures prépayées sont consommées au quart d’heure comme la régie standard. Solde visible mensuellement. Heures non consommées en fin de validité = perdues (extension possible contre nouveau pack).
Engagement mensuel
Volume garanti, tarif réduit
Pour les clients qui veulent un engagement : volume garanti + tarif réduit en échange. Préavis 1 mois.
Engagement Light
20 h / mois · 75 €/h
Engagement Full
40 h / mois · 70 €/h
Heures au-delà du minimum facturées à 100 €/h. Heures du forfait non consommées dans le mois = perdues (pas de report).
Plateforme Kolombe
Socle maintenu, sièges illimités
Quand la mission s’appuie sur un espace client Kolombe — votre espace privé <client>.kolombe.com — sa mise à disposition fait l’objet d’un abonnement distinct de la régie.
Socle
Sièges illimités — accès nominatifs, gérés par rôles.
- Pendant le PoC
- Offert — l’abonnement démarre à la mise en service.
- Résiliation
- Préavis 1 mois ; réversibilité totale (export complet SQL + fichiers, propriété client).
Inclus dans le socle
- Hébergement en France
- Base de données dédiée et isolée
- Sauvegardes et restauration
- Mises à jour de socle et de sécurité
- Gestion des accès et rôles
- Support « questions »
Usage mesuré (capacités IA)
Les actes coûteux (extraction de devis, traitements à venir) sont couverts par des quotas inclus dans le socle, avec compteurs visibles dans le portail, alertes avant dépassement et bilan trimestriel de réajustement — jamais de facture surprise. La grille de chaque capacité est fixée à son activation.
L’abonnement couvre la mise à disposition, pas le travail : toute évolution, module ou correction spécifique reste en régie au quart d’heure.
Quelle option choisir ?
- Besoin ponctuel < 10 h
- → Tarif horaire standard, à la demande.
- Projet identifié, 10-60 h étalées sur 3-12 mois
- → Un pack prépayé (Starter, Standard ou Pro).
- Relation continue, support IT régulier
- → Un engagement mensuel (Light ou Full). Workspace, licences, parc — demandes ouvertes par mail ou depuis le guichet support de votre portail privé.
- Un espace client Kolombe en service
- → L’abonnement plateforme, plus la régie pour les évolutions.
Comment c’est facturé
Granularité
15 minutes
Une intervention de 5 min est arrondie à 15 min, sauf si elle s’inscrit dans une session plus large.
Cadence
Mensuelle
Facture émise le 1er du mois suivant, avec détail par tâche et export du relevé de temps sur demande.
Échéance
30 jours fin de mois
Sauf accord particulier. Pénalités de retard : 3× le taux légal + 40 € (art. L441-10 du Code de commerce).
Garanties & cadre juridique
Tout est cadré, rien n’est laissé au flou.
- IP cédée au paiement
- Cession complète des droits sur le code, designs et documentation, intégrée dans le devis. Vous possédez tout dès la facture acquittée.
- NDA pré-signé sur demande
- Modèle d’accord de confidentialité standard signé avant tout brief technique, en quelques minutes.
- Contrat-cadre au-delà de 30 h
- Pour les missions cadrées au-delà de 30 h, contrat-cadre standard (modifiable). Sous 30 h, le devis vaut contrat.
- RGPD
- DPA standard sous-traitance fourni si la mission implique des données personnelles. Sous-traitants UE par défaut.
- Paiement
- Virement SEPA ou carte (Stripe). Échéance 30 jours fin de mois sauf accord. Pas de chèques.
- Pénalités de retard
- 3 × le taux légal + 40 € d’indemnité forfaitaire (art. L441-10 du Code de commerce). Standard.
Questions fréquentes
Encore quelques précisions ?
Pourquoi la régie et pas un forfait ?
Le forfait pousse à sous-estimer ou sur-facturer. La régie au quart d’heure vous garantit que vous payez exactement ce que ça coûte : ni plus, ni moins. C’est aussi notre engagement à rester rapides — si on traîne, ça se voit sur la facture.
Comment suivre le temps consommé en temps réel ?
On horodate chaque session de travail avec un libellé clair. Vous recevez le détail mensuel par tâche + un export du relevé de temps à la demande.
Et si la mission est plus rapide que la fourchette annoncée ?
Vous payez les heures effectivement consommées. La fourchette n’est pas un engagement plafond, c’est juste pour vous aider à planifier votre budget.
Vous facturez les appels commerciaux et les relances ?
Non. Le premier appel, la lecture du brief, le premier chiffrage et l’administratif ne sont jamais facturés. Seul le travail effectif sur votre mission l’est.
Et si on veut résilier en cours de mission ?
Pour une mission ponctuelle : stop quand vous voulez, vous payez les heures faites. Pour un engagement mensuel : préavis 1 mois côté client comme côté Kolombe.
C’est quoi, une « enveloppe cible plafonnée » dans vos devis ?
Un plafond budgétaire, pas un forfait. Chaque ligne de devis porte une enveloppe cible plafonnée : un montant que vous budgétez, facturé au réel au quart d’heure — souvent en deçà — et jamais dépassé sans votre validation préalable.
Vous prenez les grosses missions ?
Oui. Au-delà de notre capacité, on s’appuie sur un réseau restreint de freelances experts équivalents — jamais de junior caché. La marge éventuelle est transparente dans le devis.
Un besoin précis ? Envoyez un brief.
Vous recevez une fourchette d'heures sous 24 h ouvrées. Sans engagement, sans devis-fleuve.